La première partie de la consultation est un bilan cutané approfondi qui prend en compte :
- L'état actuel de la peau
- Ce que la peau a vécu (antécédents cutanés)
- Les habitudes de skincare
- L'hygiène de vie
- L'environnement
- Les éventuelles prises de médicaments
- Le stress, la fatigue, le rythme de vie
Cette analyse permet de comprendre pourquoi la peau réagit comme elle réagit aujourd'hui, et non simplement de constater des symptômes.